2023年2月19日上午，青岛市民政局组织召开全市养老助餐服务工作专题会。市民政局党组成员、副局长鲁晨出席会议并讲话。各区（市）民政局分管负责同志及养老业务负责同志、各镇（街道）民政办主任、全市居家社区养老服务中心负责人和助老餐厅负责人参加会议。

会上，市南区、市北区交流了老年人助餐服务试点工作经验，分享了试点工作中遇到的问题和相应解决方案。市养老服务监管平台和银联青岛市分公司就老年人助餐服务线上支付结算系统的操作流程和信息识别设备的安装使用进行了培训。

会议解读了养老服务“新八条”政策及实施细则，详细介绍了青岛市居家社区养老服务体系建设完善的历程和“新八条”政策出台的背景，分析了政策落实过程中遇到的问题，并对细化落实“新八条”政策提出了要求，对老年人助餐服务工作的落实推广进行了部署。

会议指出，要在供需两端同时发力，确保好政策用到刀刃上、打到关键处，切实提升老年人的幸福感、获得感，持续营造良好的居家社区养老服务发展环境。

会议强调，青岛市老年人助餐服务工作尚处于发展阶段，要充分认识到当前老年人助餐服务工作面临的供需不平衡、发展不充分的问题，进一步明确工作思路、破解瓶颈难题、抓好政策落实，持续推动全市老年人助餐服务工作高质量发展。一要凝聚共识、汇聚力量。要认真贯彻落实此次会议部署要求，建立完善工作机制，迅速开展调度部署，持续推进老年人助餐服务工作。二要务实创新、真抓实干。要以市人大《关于实施爱老助老五项行动的议案》为契机，在设施建设方面，要综合考虑、统筹布局，做好助餐服务机构的选址、建设、装修等工作；在服务运营方面，要充分运用全市老年人助餐服务信息系统，做好服务功能和补贴政策的落实；在服务质量方面，要通过创新开发老年餐菜单、定制个性化营养食谱等方式不断提高老年人助餐服务水平。三要加强监督、细化落实。通过实地走访、“四不两直”等方式，加大监督检查力度，掌握助餐工作落实的实际情况，切实解决问题，认真做好老年人服务工作，全力以赴解决老年人的实际需求。四要系统推进、打造亮点。各区（市）要以老年人助餐服务工作为切口，根据实际情况开展创新性研究，积极宣传、总结实践过程中的好经验、好做法，树立先进典型，做好交流分享，将老年人助餐服务工作干成精品、做成榜样、立成标杆。